वास्तविक, प्रवाशांच्या सोयीसाठी ट्रेनमध्ये अनेक व्यवस्था करण्यात आल्या आहेत. पण तरीही कधी कधी एकट्याने प्रवास करताना काही समस्या निर्माण होतात. अशा परिस्थितीत, प्रवासादरम्यान तुम्हाला कधीही असुरक्षित किंवा अस्वस्थ वाटत असल्यास, तुम्ही तक्रार करू शकता. तुम्ही ऑनलाइन, कॉल आणि मेसेज या तिन्ही मार्गांनी तक्रार करू शकता. यासाठी तुम्हाला कुठेही जाण्याची गरज नाही.

तुम्हाला कोणत्याही भीतीशिवाय आनंदाने प्रवास करायचा असेल, तर हा नंबर आणि वेबसाइटचे नाव तुमच्या फोनमध्ये सेव्ह करा. यानंतर तुमचा रेल्वे प्रवास चांगला होईल.

जर तुम्ही ट्रेनने एकटे प्रवास करत असाल, तर तुम्हाला घाबरण्याची गरज नाही. तुम्हाला कोणाबद्दल काही शंका असल्यास किंवा कोणाशी काही अडचण असल्यास 182 क्रमांकावर कॉल करू शकता.

याशिवाय तुम्हाला एसएमएस पाठवायचा असल्यास 91-9717680982 या क्रमांकावर एसएमएसद्वारे तक्रार करता येईल.

तुम्हाला हवे असल्यास, तुम्ही Railmadad.IndianRailways.gov.in या वेबसाइटला भेट देऊन तुमची तक्रार ऑनलाइन करू शकता. अशा प्रकारे तुम्ही तुमची समस्या काही मिनिटांत सोडवू शकता. तुम्ही ऑनलाइन रेलमददवर जाऊनही तक्रार करू शकता. यासाठी खाली नमूद केलेल्या प्रक्रियेचे अनुसरण करा.

यासाठी तुमच्या फोनमध्ये Rail Madad ॲप इन्स्टॉल करा. हे ॲप तुम्हाला Google Play Store आणि Apple App Store वर मिळेल. ॲप उघडा, तक्रार विभाग पर्यायावर क्लिक करा.

येथे, तुम्हाला ज्या श्रेणीची तक्रार करायची आहे, त्याचा पर्याय निवडा. या खालील सर्व श्रेणींमध्ये समान निवडा. यानंतर, स्क्रीनवरील सूचनांचे अनुसरण करा आणि विनंती केलेली माहिती भरा.

या सर्व क्रमांक, ॲप्स आणि वेबसाइट्सवर तुम्ही कोणत्याही प्रकारची माहिती भरू शकता. तुम्हाला ट्रेनमध्ये कोणतीही अडचण येत असल्यास, तुम्ही त्याबद्दल सर्व काही येथे सांगू शकता. याशिवाय तुम्हाला ट्रेनमध्ये काही बदल हवा असेल, तर तुम्ही तुमची सूचनाही देऊ शकता.