एप्रिल ते जुलै दरम्यान देशात UPI च्या माध्यमातून 80 लाख कोटी रुपयांचे व्यवहार झाले. वेगाने वाढणाऱ्या डिजिटल व्यवहारांच्या युगात चुकून दुसऱ्या व्यक्तीच्या UPI आयडीवर पैसे ट्रान्सफर झाल्याची प्रकरणे समोर येत आहेत. अशा परिस्थितीत पटकन उचललेली काही पावले तुमची कमाई वाचवू शकतात. चला समजून घेऊया.
जर UPI द्वारे केले असेल चुकीचे पेमेंट, तर त्वरित करा हे काम, परत मिळतील तुमचे पैसे
पैसे परत मिळविण्यासाठी तत्काळ झालेल्या चूकीची माहिती कळवणे महत्त्वाचे आहे. तुमच्या बँक किंवा UPI सेवा प्रदात्याशी त्वरित संपर्क साधा. तुम्ही जितक्या लवकर तक्रार दाखल कराल तितक्या लवकर तुमचे चुकीचे पेमेंट परत मिळण्याची शक्यता जास्त असते. तुम्ही तक्रार करण्यास उशीर केल्यास, असे होऊ शकते की तुमचे पैसे परत मिळणार नाहीत.
तुमच्या बँक किंवा UPI प्रदात्यासोबत चुकीचा UPI आयडी, रक्कम आणि तारीख यासह व्यवहार तपशील शेअर करा. कारण बहुतेक बँका आणि UPI प्रदात्यांकडे अशा प्रकारच्या विवादांना सामोरे जाण्यासाठी कार्यपद्धती असते.
शक्य असल्यास, ज्या व्यक्तीला तुम्ही चुकून पेमेंट केले आहे, त्याच्याशी संपर्क साधा. नम्रपणे चूक मान्य करा आणि परताव्याची विनंती करा. हे सर्वात जलद समाधान प्रदान करू शकते. येथे तुम्हाला सभ्यतेची पूर्ण काळजी घ्यावी लागेल.
इतर पद्धती अयशस्वी झाल्यास, UPI प्रणालीची देखरेख करणाऱ्या NPCI कडे तक्रार करा. ते चौकशी करून निराकरण करतील. यासाठी, तुम्ही NPCI च्या वेबसाइटला भेट देऊन किंवा 1800-120-1740 या टोल फ्री क्रमांकावर कॉल करून 24×7 तक्रार करू शकता.
व्यवहार आणि तक्रारींशी संबंधित सर्व कागदपत्रे सुरक्षित ठेवा. शेवटचा उपाय म्हणून, तुम्हाला फसवणुकीचा संशय असल्यास पोलिस तक्रार दाखल करण्याचा विचार करा. पोलिसांनी तुमची तक्रार गांभीर्याने न घेतल्यास तुम्ही कोर्टाचाही आश्रय घेऊ शकता.