अवांछित संदेशांपासून वापरकर्त्यांची सुटका करण्यासाठी TRAI ने टेलिकॉम कंपन्यांना एकात्मिक DCA प्लॅटफॉर्म तयार करून ही प्रणाली लागू करण्याचे निर्देश दिले आहेत. तुमच्या माहितीसाठी आम्ही तुम्हाला सांगतो की या प्लॅटफॉर्म अंतर्गत ग्राहकांच्या संमतीशिवाय कोणत्याही कंपनीचा कोणताही व्यावसायिक संदेश डिजिटल माध्यमातून पाठवला जाणार नाही.
आम्ही तुम्हाला सांगतो की आता वेगवेगळ्या कंपन्या मेसेजिंग अॅप, सोशल मीडिया आणि ईमेलद्वारे यूजर्सपर्यंत पोहोचण्यासाठी संपर्क साधतात. हे काम फक्त एकदाच केले जात नाही, तर वारंवार केले जाते, तरीही वापरकर्त्यांना समस्या येत आहेत.
तुमच्या माहितीसाठी, आम्ही तुम्हाला सांगतो की TRAI ने टेलिकॉम कमर्शियल कम्युनिकेशन कस्टमर प्रेफरन्स रेग्युलेशन, 2018 (TCCCPR-2018) अंतर्गत ही सूचना जारी केली आहे. आम्ही तुम्हाला सांगतो की सध्या फक्त ट्रेडिंग कंपन्या, बँका, विमा कंपन्या, रिअल इस्टेट कंपन्या इत्यादी वापरकर्त्यांकडून परवानगी घेत आहेत, परंतु या व्यतिरिक्त इतर क्षेत्रांमध्ये ही प्रणाली लागू केली जात नाही.
यामुळेच दूरसंचार कंपन्या आणि प्रमुख संस्थांना DCA प्लॅटफॉर्म तयार करून त्याची अंमलबजावणी करण्यास सांगण्यात आले आहे. या प्लॅटफॉर्मद्वारे वापरकर्त्यांकडून पूर्व संमती घेतली जाईल, हा ट्रॅक देखील केला जाऊ शकतो.
डीसीए प्लॅटफॉर्मची योग्य अंमलबजावणी करण्यासाठी टेलिकॉम कंपन्यांना दोन महिन्यांचा कालावधी देण्यात येईल, असे ट्रायचे म्हणणे आहे. स्पष्ट करा की TCCCP नियमन 2018 अंतर्गत, DCA प्लॅटफॉर्मला वापरकर्त्यांकडून संमती घेण्याची, पुढे चालू ठेवण्याची आणि रद्द करण्याची सुविधा दिली जाईल.
यानंतर या प्लॅटफॉर्मद्वारे गोळा केलेला डेटा डिजिटल लेजर प्लॅटफॉर्मवर शेअर केला जाईल. एवढेच नाही, तर दूरसंचार कंपन्यांना 127xxx हा कॉमन शॉर्ट कोड फक्त संमती मागणारे मेसेज पाठवण्यासाठी वापरण्याच्या सूचना देण्यात आल्या आहेत.
संमतीची मुख्य संस्था/ब्रँडची व्याप्ती, उद्देश, कालावधी आणि नाव शॉर्ट कोडद्वारे पाठवलेल्या संमती प्राप्त करणाऱ्या संदेशामध्ये स्पष्टपणे नमूद केले जावे. येथे एक गोष्ट लक्षात घेण्यासारखी आहे की सुरुवातीला विमा, बँकिंग, व्यापार संबंधित क्षेत्रे आणि वित्त कंपन्यांशी संबंधित प्रमुख घटकांना संमती संपादन प्रक्रिया सुरू करण्याचा निर्णय घेण्यात आला आहे. यानंतर, इतर क्षेत्रांना ऑनबोर्ड केले जाईल.