तुमच्या इलेक्ट्रॉनिक वस्तू आणि वाहनांच्या वॉरंटीचे संरक्षण करण्यासाठी भारत सरकारने दुरुस्तीचा अधिकार उपक्रम सुरू केला आहे. या मदतीने, तुम्ही तुमच्या डिव्हाइसची किंवा वाहनाची वॉरंटी रद्द न करता तुमच्या पसंतीच्या कोणत्याही थर्ड पार्टी वर्कशॉपमध्ये कार आणि बाईक यांसारख्या इलेक्ट्रॉनिक वस्तू आणि ऑटोमोबाईल्सची दुरुस्ती करू शकता. यासाठी सरकारने एक पोर्टलही सुरू केले आहे.
दुरुस्तीच्या अधिकारात शेती उपकरणे, मोबाईल आणि इलेक्ट्रॉनिक्स, ग्राहकोपयोगी वस्तू आणि ऑटोमोबाईल उपकरणे यासह चार विभाग समाविष्ट आहेत. मोबाईल, लॅपटॉपपासून ते बाईक आणि कारपर्यंतच्या साधनांचा या पोर्टल आणि नियमांमध्ये समावेश करण्यात आला आहे.
दुरुस्तीचा अधिकार पोर्टल सरकारने थेट केले आहे आणि अॅपल, सॅमसंग आणि ओप्पो सारख्या अधिक स्मार्टफोन उत्पादकांनी देखील त्यावर नोंदणी केली आहे. या पोर्टलचा उद्देश उत्पादनांच्या दुरुस्ती आणि देखभालीबद्दल आवश्यक माहिती सहज उपलब्ध करून देण्यासाठी ग्राहकांना एक व्यासपीठ देणे आहे.
उत्पादन सेवेशी संबंधित सर्व सार्वजनिक माहिती, वॉरंटी, अटी आणि शर्ती या पोर्टलवर उपलब्ध असतील, ज्याच्या मदतीने वापरकर्त्यांना त्यांचे उत्पादन निश्चित करण्याचा एक सोपा पर्याय मिळेल. यात उत्पादन दुरुस्ती आणि देखभाल, भाग बदलणे आणि वॉरंटी बद्दल माहिती देखील असेल. यामध्ये उत्पादन उत्पादकांच्या ग्राहक सेवा संपर्क तपशीलांची सूची देखील समाविष्ट असेल. यासोबतच वापरकर्ते कंपनीचे नाव किंवा उत्पादनाच्या नावाने सर्च करू शकतील.
अॅपल आणि सॅमसंगकडे आधीपासूनच स्व-दुरुस्ती कार्यक्रम आहे, जो ग्राहकांना वापरकर्ता मॅन्युअलसह दुरुस्ती किट खरेदी करण्यास अनुमती देतो. परंतु हे दोन्ही कार्यक्रम निवडक मॉडेल्सपुरते मर्यादित होते. या परिस्थितीत दुरुस्तीचा अधिकार अधिक फायदेशीर आहे, कारण आता ग्राहकांना त्यांची उत्पादने त्यांना पाहिजे तिथून दुरुस्त करून घेता येतील आणि त्यामुळे त्यांच्या उत्पादनांची वॉरंटी रद्द होणार नाही.