सॅन फ्रान्सिस्को – आपल्या सुरक्षित सेवेसाठी अॅपलचा आयफोन जगभरात ओळखला जातो आणि याच कारणामुळे हा फोन लोक घेऊ इच्छित आहेत. पण कंपनीची विशेष सुरक्षा कंपनीसाठी डोकेदुखी ठरत आहे. अॅपलच्या एका ग्राहकाने त्याचा फोन उशीराने अनलॉक होत असल्याची तक्रार करत कंपनीविरोधात न्यायालयात धाव घेतली आहे.
यासंदर्भातील वृत्तानुसार अॅपलच्या एका इनसाइडरने म्हटले आहे कि कॅलिफोर्नियातील जे. ब्रोड्स्की यांनी दाखल केलेल्या याचिकेत असा आरोप केला आहे की दोन-स्तर लॉक (दोन घटक प्रमाणीकरण) सक्रिय करण्यासाठी वापरकर्त्यास कंपनीने मंजूरी दिलेली नाही. दोन-स्तरांच्या लॉकचा अर्थ असा आहे की आपला संकेतशब्द एखाद्याने चोरला तरीही आपणच केवळ फोन उघडू शकता.
खटल्यात असा आरोप करण्यात आला आहे कि लॉक खोलण्याच्या प्रक्रियेला खुप कालावधी लागत आहे. लॉक प्रक्रियेमध्ये एक अशी देखील समस्या आहे कि सुरक्षिततेनंतर 14 दिवसांपर्यंत दोन स्तर सुरक्षा प्रक्रिया सक्रिय झाल्यानंतर ही काढू शकत नाही.
तक्रारदाराने न्यायालयाकडे अशी मागणी केली आहे की या लॉकद्वारे कंपनीने घेतलेले सर्व फायदे त्याला परत केले पाहिजे आणि कंपनीला फसवणूक व गैरवर्तन कायदा अंतर्गत दंड आकारण्यात आला पाहिजे. त्यांनी कॅलिफोर्नियाच्या इन्वेस्टमेंट ऑफ प्रायव्हसी अॅक्टचे उल्लंघन केल्याचा आरोप केला. या तक्रारीवर अद्याप अॅपलने कोणताही खुलासा केलेला नाही.