जीएसटी परिषदेने २०० पेक्षा अधिक उत्पादनांवरील दर कमी केले. त्यामुळे त्यावस्तूंच्या किंमती कमी झाल्या आहेत. पण वस्तू झाल्यास असल्या तरी दुकानदार ग्राहकांचे खिसे कापत असल्याच्या तक्रारी वाढत असल्याचे निदर्शनास आले आहे.
विशेषत: रेस्टॉरंट्स आणि हॉटेल्सच्या बाबतीत अशा अनेक तक्रारी येत आहेत, ज्यात असे म्हटले जात आहे की ग्राहकांकडून जीएसटीच्या निश्चित दरापेक्षा अधिक शुल्क आकारले जात आहे. जर कोणी आपल्याबरोबर असे काही करण्याचा प्रयत्न केला तर आपण त्याबद्दल तक्रार करू शकता.
त्यासाठी आपण कॉल करून आपली तक्रार दाखल करू शकता. या व्यतिरिक्त आपण ई-मेलद्वारे देखील संबधित प्राधिकरणांना तक्रार पाठवू शकता. जीएसटीच्या नावाखाली केल्या जाणा-या फसवणुकीबद्दल आपण तक्रार करू शकता याबद्दल अधिक जाणून घ्या.
ऑनलाइन तक्रार दाखल करा: जेव्हा आपल्याला असे वाटेल की एखाद्याने निश्चित दरापेक्षा जीएसटी वसूल केला आहे. तर आपण ऑनलाइन तक्रार करू शकता. यासाठी आपल्याला पोर्टल cbec-gst.gov.in वर जावे लागेल. येथे पर्याय निवडल्यानंतर ”Raise Web Ticket’वर क्लिक करावे लागेल. त्यावर क्लिक केल्यानंतर एक नवीन विंडो उघडेल.
येथे आपल्याला ‘Tax Fraud/Avoidance’ पर्याय निवडावा लागेल. येथे आपल्याला नाव, पत्ता आणि ईमेलसह सर्व आवश्यक माहिती प्रविष्ट कराव्या लागतील. रिपोर्ट बॉक्समध्ये, आपल्याबरोबर घडलेल्या घटनेचा संपूर्ण तपशील द्यावा लागणार आहे.
ईमेल: ऑनलाइन तक्रार दाखल करण्याबरोबरच, सीबीईसी आपल्याला ईमेलद्वारे तक्रार नोंदविण्याची देखील संधी देते. यासाठी [email protected]. वर आपल्याबरोबर घडलेल्या घटनेचा संपूर्ण तपशील पाठवावा लागेल. त्यामध्ये आपल्या स्वतःविषयी आणि रेस्टॉरंट किंवा सेवा प्रदात्या विषयी महत्त्वाची माहिती सांगा ज्याने आपल्याला फसवले आहे. आपण [email protected] बद्दल तक्रार करु शकता
येथे कॉल करा: आपल्याला वाटल्या आपण सीबीईसीच्या टोल फ्री क्रमांकावर विनामूल्य कॉल करू शकता आणि आपली तक्रार नोंदवू शकता. त्यासाठी आपल्याला 18001200232 वर कॉल करु शकता. येथून आपण फसवणूक खात्याशी जोडले जाऊ शकता. त्यांना आपल्या तक्रारीचे संपूर्ण तपशील द्या आणि ते कारवाई करतील.
जीएसती शुल्कांबद्दल आपण https://cbec-gst.gov.in/gst-goods-services-rates.html येथे जाऊन माहिती मिळवू शकता. येथे आपल्याला कोणत्या उत्पादनावर किती जीएसटी आहे याची माहिती मिळेल.